Sotender tukemaan Viking Linen sijaishallintaa ja työvuorojen koordinointia

Viking Line otti käyttöön Sotenderin laivojensa sijaisuuksien ja työvuorojen hallintaan, kun aiempi ratkaisu ei enää tarjonnut riittävää hallittavuutta ja joustavuutta matkustajalaivaliikenteen erityispiirteisiin. Tavoitteena oli nykyaikainen järjestelmä, joka helpottaa työvuorojen julkaisemista, varaamista, viestintää ja resurssien kohdentamista – hallitusti ja tehokkaasti Viking Linen toimintamallin mukaisesti.

Keskeistä oli varmistaa, että oikeat henkilöt ovat oikeissa tehtävissä ilman tarpeetonta manuaalista työtä, ja että suuretkin henkilöstöryhmät tavoitetaan nopeasti myös sesonkien ja poikkeustilanteiden aikana. Mobiilikäyttö nähtiin tärkeänä, jotta tieto kulkee sujuvasti sekä maissa että laivoilla.

Sotenderin käyttöönotto toteutettiin tiiviissä yhteistyössä Koivun tiimin kanssa. Käyttöönoton yhteydessä Sotenderin asetuksia ja toimintamalleja sovitettiin Viking Linen prosesseihin ja matkustajalaivaliikenteen vaatimuksiin, jotta ratkaisu palvelee arjen resursointia mahdollisimman tehokkaasti.

Kun järjestelmä on ollut täydessä käytössä ja kiireisin joulusesonki onnistuneesti takana, kokemukset ovat selvästi myönteisiä. Rekrytointiyksikössä Sotender koetaan nykyaikaiseksi ja loogiseksi työkaluksi, jonka avulla työntekijäryhmät tavoitetaan nopeasti. Myös laivoilta saatu palaute on ollut positiivista.

Sotenderilla on jo yli 30 000 käyttäjää, ja sitä hyödynnetään laajasti SOTE-sektorilla. Sotender on käytössä myös esimerkiksi varhaiskasvatuksessa sekä valmistavassa teollisuudessa, joissa resursoinnin ja vuorosuunnittelun tarpeet ovat monimuotoisia ja vaativat nopeaa reagointia.

Viking Linen ja Koivun yhteinen tavoite oli selkeä: arkipäivän työ helpottuu ja nopeutuu, kun Sotender ottaa hoitaakseen yhä suuremman osan hallinnollisesta kuormasta. Näin johto ja henkilöstö voivat keskittyä olennaiseen: sujuvaan toimintaan ja laadukkaaseen palvelukokemukseen.